वापसी अभियान ROI कैलकुलेटर

इस कैलकुलेटर के बारे में

वापसी (पुनः-सक्रियण) अभियान उन ग्राहकों को निशाना बनाता है जो चुप हो गए हैं — छोड़ चुके सब्सक्राइबर, कार्ट छोड़ने वाले, खो चुके खरीदार — आमतौर पर छूट के ऑफ़र या वैयक्तिकृत ईमेल/SMS शृंखलाओं के ज़रिए। इसका ROI (वापस पाया राजस्व − अभियान लागत) / अभियान लागत के रूप में निकाला जाता है, जो आधार बिक्री के बजाय खास तौर पर पुनः-सक्रिय किए गए ग्राहकों से मिलने वाले प्रतिफल को अलग करता है।

लाइफ़साइकल और रिटेंशन मार्केटर इस ROI आँकड़े का उपयोग अधिग्रहण खर्च के मुकाबले वापसी भेजने के बजट को उचित ठहराने के लिए करते हैं, क्योंकि किसी मौजूदा ग्राहक को फिर से सक्रिय करना आमतौर पर बिलकुल नए ग्राहक को जोड़ने से कहीं सस्ता होता है, और यह तय करने के लिए भी कि वापसी के किस ऑफ़र स्तर (छोटी छूट बनाम भारी छूट) से वास्तव में लागत निकलती है।