고객 획득 비용(CAC) 계산기

이 계산기 정보

이 계산기는 총 영업·마케팅 지출을 해당 기간에 획득한 신규 고객 수로 나눕니다 — CAC = 지출 / 신규 고객 수 — 이는 한 명의 유료 고객을 확보하는 데 실제로 드는 비용을 파악하는 핵심 SaaS 및 이커머스 지표입니다.

스타트업과 성장팀은 고객 생애 가치(LTV)와 함께 CAC를 추적해 획득 채널이 수익성이 있는지 판단하며(건강한 LTV:CAC 비율은 흔히 3:1 이상으로 언급됩니다), 마케터는 여러 캠페인이나 채널의 효율을 비교하는 데 사용하고, 투자자는 기업의 성장 경제성을 평가하는 실사 지표로 사용합니다. 이 계산기의 단순한 나눗셈은 "지출"에 무엇을 포함하는지에 따라 CAC가 얼마나 민감하게 달라지는지를 분명히 보여줍니다 — 광고비만 포함할 때와 광고비에 급여 및 도구 비용까지 포함할 때 동일한 기업에 대해서도 매우 다른 수치가 나올 수 있습니다.