顧客獲得コスト（CAC）計算ツール

この計算ツールについて

この計算ツールは、営業・マーケティングの総費用をその期間に獲得した新規顧客数で割ります。CAC = 費用 / 新規顧客数という、SaaSやEコマースにおいて有料顧客を1人獲得するのに実際いくらかかっているかを理解するための中核指標です。

スタートアップや成長チームは、獲得チャネルが利益を生んでいるかを判断するために顧客生涯価値(LTV)と併せてCACを追跡します(健全なLTV:CAC比はしばしば3:1以上とされます)。マーケターは異なるキャンペーンやチャネルの効率を比較するために使用し、投資家は企業の成長経済性を評価する際のデューデリジェンス指標として使用します。この計算ツールの単純な割り算は、CACが「費用」に何を含めるかにいかに敏感かを明らかにします。広告費のみの場合と、広告費に給与やツール代を加えた場合とでは、同じ事業でも大きく異なる数値になることがあります。