Máy tính chỉ số năng lực quá trình (Cp, Cpk)

Giới thiệu về công cụ này

Công cụ này tính hai chỉ số năng lực quá trình Six Sigma cốt lõi từ các giới hạn đặc tả, giá trị trung bình và độ lệch chuẩn của một quá trình. Cp = (USL − LSL) ⁄ 6σ so sánh bề rộng của dải dung sai với độ phân tán tự nhiên của quá trình (sáu độ lệch chuẩn), giả định quá trình được căn giữa hoàn hảo — nó trả lời câu hỏi “quá trình này có vừa với đặc tả không nếu nó được căn giữa?”

Cpk = min[(USL − μ) ⁄ 3σ, (μ − LSL) ⁄ 3σ] là người anh em thực tế hơn: nó tính đến việc trung bình quá trình μ thực sự nằm ở đâu so với các giới hạn, lấy khoảng cách một phía hẹp hơn trong hai khoảng cách. Cpk luôn ≤ Cp, và khoảng cách giữa chúng cho kỹ sư chất lượng biết một quá trình cần được căn giữa lại, thu hẹp lại hay cả hai — Cpk từ 1,33 trở lên là một ngưỡng phổ biến trong ngành đối với một quá trình “có năng lực”.