Máy tính SLA thời gian hoạt động

Giới thiệu về công cụ này

Máy tính này đổi một tỷ lệ phần trăm SLA thời gian hoạt động — như “ba số chín” (99,9%) nổi tiếng hay “năm số chín” (99,999%) — thành thời gian ngừng hoạt động thực tế được phép trong một năm, một tháng và một ngày, vì chỉ riêng con số phần trăm của một thỏa thuận mức dịch vụ thì khó hình dung nếu không quy ra thời gian thực. Ví dụ, độ sẵn sàng 99,9% cho phép khoảng 8 giờ 45 phút ngừng hoạt động mỗi năm, trong khi 99,99% chỉ cho phép khoảng 52 phút.

Các kỹ sư DevOps và kỹ sư độ tin cậy trang web dùng nó để đặt cảnh báo giám sát và ngân sách lỗi thực tế, nhóm mua sắm CNTT và quản lý hợp đồng dùng nó để so sánh những gì tỷ lệ SLA của các nhà cung cấp khác nhau thực sự đảm bảo, và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây dùng nó khi soạn thảo hoặc đàm phán điều khoản SLA với khách hàng. Bất kỳ ai đang đánh giá hợp đồng lưu trữ web, SaaS hay đám mây đều dùng máy tính này để hiểu chính xác các điều khoản chi tiết cho phép bao nhiêu thời gian gián đoạn.