Calculateur de SLA de disponibilité

À propos de ce calculateur

Ce calculateur convertit un pourcentage de SLA de disponibilité — comme les célèbres « trois neuf » (99,9 %) ou « cinq neuf » (99,999 %) — en temps d'indisponibilité réellement autorisé par an, par mois et par jour, car le pourcentage d'un accord de niveau de service est difficile à interpréter tant qu'on ne le traduit pas en durée réelle. Par exemple, une disponibilité de 99,9 % autorise environ 8 heures 45 minutes d'indisponibilité par an, alors que 99,99 % n'en autorise qu'environ 52 minutes.

Les ingénieurs DevOps et de fiabilité des sites l'utilisent pour définir des alertes de supervision et des budgets d'erreur réalistes, les équipes d'achats informatiques et les responsables de contrats pour comparer ce que garantissent réellement les pourcentages de SLA de différents fournisseurs, et les fournisseurs de services cloud pour rédiger ou négocier les conditions de SLA avec leurs clients. Toute personne qui évalue un contrat d'hébergement, de SaaS ou de cloud s'en sert pour comprendre exactement quelle interruption les petites lignes autorisent.