Công Cụ Tính Tỷ Lệ Bỏ Giỏ Hàng

Giới thiệu về công cụ này

Tỷ lệ bỏ giỏ hàng là 1 − (đơn hàng hoàn tất ÷ giỏ hàng được tạo), hiển thị dưới dạng phần trăm — nó phản ánh mọi người mua đã thêm món gì đó vào giỏ nhưng không bao giờ hoàn tất thanh toán, bất kể lý do là gì.

Các đội thương mại điện tử coi đây là một trong những chỉ số phễu chuyển đổi quan trọng nhất mà họ theo dõi, vì trung bình một cửa hàng trực tuyến thấy khoảng 70% giỏ hàng bị bỏ — thường do phí vận chuyển bất ngờ, buộc phải tạo tài khoản hoặc quy trình thanh toán quá dài. Chỉ cần giảm vài điểm phần trăm khỏi tỷ lệ này nhờ cho thanh toán với tư cách khách hoặc báo trước phí vận chuyển cũng có thể chuyển trực tiếp thành nhiều đơn hàng hoàn tất hơn đáng kể mà không phải chi thêm một xu cho lưu lượng truy cập.