เครื่องคำนวณอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า

เกี่ยวกับเครื่องคำนวณนี้

อัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าคือ 1 − (การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ÷ ตะกร้าที่สร้างขึ้น) แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ — ครอบคลุมผู้ซื้อทุกคนที่เพิ่มสินค้าลงตะกร้าแต่ไม่เคยชำระเงินจนเสร็จ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด

ทีมอีคอมเมิร์ซถือว่านี่เป็นหนึ่งในเมตริกกรวยการขายที่สำคัญที่สุดที่ติดตาม เพราะร้านค้าออนไลน์โดยเฉลี่ยพบว่าตะกร้าถูกละทิ้งประมาณ 70% — โดยมักเกิดจากค่าจัดส่งที่ทำให้ตกใจ การบังคับสร้างบัญชี หรือขั้นตอนชำระเงินที่ยาวเกินไป การลดอัตรานี้ลงเพียงไม่กี่จุดด้วยการชำระเงินแบบไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือการแจ้งค่าจัดส่งล่วงหน้า ก็สามารถแปลงเป็นคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญโดยตรง โดยไม่ต้องจ่ายค่าทราฟฟิกเพิ่มแม้แต่เซนต์เดียว