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Calculadora de taxa de churn

Descubra sua taxa de churn e de retenção.

Como usar

  1. Insira os valores necessários nos campos.
  2. Clique em “Calcular” para ver o resultado.
  3. Copie ou compartilhe o resultado com o botão “Compartilhar”.

Sobre esta calculadora

Esta calculadora calcula a taxa de abandono (clientes perdidos durante um período ÷ clientes no início do período × 100) e o seu complemento, a taxa de retenção (1 − abandono), para o intervalo de tempo que escolher.

É usada por empresas de SaaS e de subscrição que acompanham a perda mensal ou anual de clientes como métrica central de saúde do negócio, por gestores de produto que avaliam se um novo processo de integração reduziu as desistências e por investidores que avaliam a sustentabilidade do crescimento de uma empresa de subscrição antes de o abandono começar a corroer as receitas.

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